Klachtenregeling

In het kader van de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector heeft het KNGF een klachtenregeling ingesteld en een Klachtencommissie aangesteld. U mag ervan uitgaan dat wij ons vak als fysiotherapeut zo goed mogelijk uitoefenen. Heeft u desondanks klachten, dan is het goed om dat kenbaar te maken.

Ga als eerste in gesprek met uw fysiotherapeut en probeer samen tot een oplossing te komen.

Mocht u er niet uit komen met uw behandelend fysiotherapeut, dan kunt u zich wenden tot onze klachten coördinator, Erik Hazewindus. U kunt contact opnemen via onze mail info@fysiotherapie-leuvehaven.nl.

Wij zullen de klacht in behandeling nemen en er naar streven binnen 2 weken een gesprek te plannen tussen u en de klachten coördinator.

Mocht de bemiddeling van de klachten coördinator onvoldoende resultaat opleveren dan kunt u zich wenden tot de onafhankelijke klachten regeling van het KNGF, welke u kunt vinden via deze link.